Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten gemäß DSGVO und BDSG.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist:
Wanderhorizont GmbH
Friedrichstraße 95
10117 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 2271 8844
E-Mail: [email protected]
Die Wanderhorizont GmbH ist im Handelsregister des Amtsgerichts Berlin-Charlottenburg eingetragen. Unser betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist unter der oben genannten Anschrift oder unter [email protected] erreichbar.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie anderer anwendbarer datenschutzrechtlicher Vorschriften.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten oder auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erforderlich ist.
Bei jedem Aufruf unserer Website erhebt und speichert unser Webserver automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Diese umfassen:
Diese Daten werden vorübergehend gespeichert, um die Bereitstellung der Website zu ermöglichen, die Sicherheit und Stabilität des Betriebs zu gewährleisten sowie etwaige Angriffe oder Missbrauch zu erkennen und abzuwehren. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen). Die Logfiles werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine längere Speicherung aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.
Unsere Website verwendet Cookies sowie ähnliche Tracking-Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Genauere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Wenn Sie über das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular mit uns in Verbindung treten, erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten:
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an der Bearbeitung von Kundenanfragen). Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für etwaige Rückfragen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
Ihre Anfragedaten werden nach vollständiger Bearbeitung und abschließender Klärung des Sachverhalts gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wenn Sie uns eine E-Mail senden, werden die darin enthaltenen personenbezogenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalt) gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wenn Sie eine Reise bei uns buchen oder einen Vertrag mit uns abschließen, verarbeiten wir die zur Vertragsdurchführung erforderlichen personenbezogenen Daten. Dies umfasst insbesondere:
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Gesundheitsdaten) verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO.
Buchungsdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre gemäß §§ 238, 257 HGB und §§ 147, 140 AO) gespeichert.
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihren Namen auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters nutzen oder uns direkt kontaktieren.
Beim Anmeldeverfahren verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren: Nach der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine Bestätigungsmail, in der Sie Ihre Anmeldung durch Klicken auf einen Bestätigungslink aktivieren müssen. Erst nach dieser Bestätigung wird Ihre E-Mail-Adresse in unsere Mailing-Liste aufgenommen. Wir protokollieren die IP-Adresse sowie den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Durchführung der gebuchten Reiseleistungen erforderlich, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
Im Rahmen der Vertragserfüllung kann eine Weitergabe an folgende Kategorien von Empfängern erforderlich sein:
Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies für die Vertragserfüllung (z.B. bei Reisen in Drittländer) erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, z.B. durch EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
Ihnen stehen als betroffene Person folgende Rechte zu:
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Dies umfasst Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Datenkategorien, die Empfänger oder Empfängerkategorien sowie die geplante Speicherdauer.
Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und die Verarbeitung nicht auf einem anderen Rechtsgrund beruht.
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, wir die Daten nicht mehr benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, soweit diese Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht. Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Direktwerbung, werden wir Ihre Daten für diese Zwecke nicht mehr verarbeiten.
Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die zuständige Aufsichtsbehörde für die Wanderhorizont GmbH ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstraße 219, 10969 Berlin.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem technologischen Fortschritt fortlaufend verbessert.
Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung (HTTPS). Die Übertragung Ihrer Daten auf unseren Servern ist damit verschlüsselt und für Dritte nicht lesbar.
Wir beschränken den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Auftragnehmer und sonstigen Dritten, die diese Daten zur Vertragserfüllung oder zur Erbringung der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen benötigen. Diese Personen verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unseren Anweisungen und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Sobald der Zweck der Datenspeicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr bestehen, werden die Daten routinemäßig gelöscht.
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